Согласно письму от 14 сентября 2023 года от Банка России, обязательства членов семьи военнослужащего прекращаются со дня гибели (смерти) в ходе специальной военной операции, объявления умершим или признания инвалидом I группы.

Обязательства прекращаются по кредитным договорам, заключенным до возникновения этих обстоятельств.

По кредитным договорам с лимитом кредитования обязательства прекращаются по траншам, выданным до возникновения указанных обстоятельств.

Если член семьи военнослужащего получил средства по кредитному договору после их наступления, то деньги нужно вернуть кредитору в соответствии с условиями договора.

Кредитор обязан бесплатно направить заемщику обновленную информацию о размере текущей задолженности, датах и размерах, произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящем платеже, а также о доступной сумме потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.