Большую часть времени мы проводим в онлайне. Но знали ли вы, что правила хорошего тона важны и здесь. Их сформировала американка Вирджиния Ши еще в 1994 году. По ее мнению, комфорт и безопасность собеседника стоит на первом месте. Прошло более 20 лет, но этот принцип все еще важен.

Итак, главное – не разбудить собеседника. Не нужно писать ему в мессенджерах после десяти вечера. Можно подождать до утра.

Письмо по работе тоже пусть помедлит. Здесь, как нельзя кстати, функция «отложенная отправка письма». Еще не забудьте указать тему обращения, чтобы отправление не потерялось во «входящих».

Голосовые сообщения – нововведение разработчиков соцсетей – тоже стали объектом споров. Лучше спросить у коллеги или знакомого, подходит ли ему такой формат общения или нет.

И напоследок, звонки. Сейчас стало намного удобнее общаться в мессенджерах, поэтому, если вопрос требует устного разговора, предупредите в Viber или WhatsApp.