В первом полугодии 2026 года диспетчеры Центра обработки вызовов «112» зарегистрировали и обработали около 82 000 обращений.
Из общего числа вызовов было направлено в следующие службы:
- в пожарную охрану — 850 вызовов;
- в полицию — 5 102 вызова;
- в скорую медицинскую помощь — 16 754 вызова;
- в газовую службу — 1 032 вызова;
- в Единую дежурную диспетчерскую службу — 24 402 вызова;
- в Федеральную службу безопасности — 108 вызовов;
- в Центр управления в кризисных ситуациях МЧС — 2 199 вызовов;
- для оказания справочно-консультационных услуг, включая вопросы жилищно-коммунального хозяйства, — 20 200 вызовов.
Кроме того, было зарегистрировано 112 сообщений, поступивших с датчиков системы Эра-Глонасс.
Также зафиксированы вызовы в категории «необоснованные, ошибочные» с характеристикой «детская шалость» и вызовы, завершенные заявителями до обработки.
Начальник Службы «112» Анета Потапенко сообщила, что среднее время обработки вызовов составляет 66 секунд. Номер «112» доступен круглосуточно и бесплатно с любых типов телефонных аппаратов.
