С 22 сентября в Калмыкии действует горячая линия 122 по информированию жителей республики по вопросам частичной мобилизации.
Чаще всего поступают вопросы о сохранении рабочих мест мобилизованных, отсрочке, поддержки семей, призванных из запаса. Как отметила начальник отдела регионального контакт-центра 122 Ольга Стручкова, на сегодня в службу поступило почти тысяча звонков.
Вопросы принимают четыре диспетчера, работают в круглосуточном режиме. Чаще обращаются жены, матери, сестры. Обращения почти всегда эмоциональные, диспетчерам в этой ситуации приходится работать и как психологам. Наибольшее количество звонков поступает от жителей Юстинского, Кетченеровского и Городовиковского районов. Все разговоры записываются, ответы на самые популярные вопросы можно найти на официальном ресурсе правительства страны «Объясняем.рф».
«Председатель Правительства Михаил Мишустин поручил нам усилить информирование россиян о частичной мобилизации. Эта работа в ежедневном режиме ведется на базе Координационного центра с ведомствами и всеми субъектами страны. Операторами по всей стране было обработано почти полмиллиона звонков по частичной мобилизации. Среднее время ожидания ответа оператора составляет около минуты. Нами ведется рейтинг субъектов. На сегодняшний день наиболее оперативно на звонки отвечают в Ненецком автономной округе, Кабардино-Балкарской Республике и Оренбургской области. Недозвоны практически отсутствуют в Кемеровской, Мурманской областях и Карачаево-Черкесской Республике», - сказал заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко.