В мире, где бюрократия часто становится преградой на пути к помощи, есть истории, которые напоминают о важности человеческого участия и профессионализма. Одна из таких историй пришла от подопечных Фонда «Защитники Отечества», и она особенно трогательна.
Накануне социальный координатор Байир Аджаева получила искренние слова благодарности от Ирины Николаевны Вартанян - матери несовершеннолетней дочери погибшего Героя СВО. Ситуация Ирины была непростой: она является бывшей супругой военнослужащего, проживает в другом регионе и не имела возможности лично приехать для оформления необходимых документов.
Тем не менее, благодаря настойчивости и профессионализму Байир Викторовны, а также грамотной юридической поддержке и многочисленным телефонным переговорам с различными инстанциями, все выплаты и пособия были успешно оформлены дистанционно.
Ирина Николаевна отмечает, что социальный координатор всегда была на связи и оперативно отвечала на ее вопросы даже вне рабочего времени и в выходные дни.
«Профессионализм таких сотрудников вселяет уверенность и дает понять, что мы не остаемся один на один со своим горем», - поделилась девушка.
Несовершеннолетняя дочь Ирины находится на сопровождении филиала с февраля 2026 года.
«Всегда приятно получать добрые отзывы, но в этом и заключается наша задача - прилагать максимум усилий для решения запросов наших подопечных», - подчеркнула Байир Аджаева.
